Disse kjøpsvilkårene gjelder for forbrukerkjøp i nettbutikken STILSANS.
1. Selger
STILSANS drives av Amigos La Kokido AS, org.nr. 933 120 570.
Adresse: Ryggeraet 49, 1580 Rygge, Norge.
E-post: post@stilsans.no
Telefon: +47 455 76 081.
2. Avtalen
Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene som gis i nettbutikken og det som eventuelt avtales særskilt mellom partene. Ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning gjelder uansett.
3. Pris
Prisene som vises i nettbutikken og i kassen skal være den totale prisen kunden skal betale, inkludert gjeldende avgifter og eventuelle tillegg som er opplyst før bestillingen fullføres. Fraktkostnader opplyses før kjøpet gjennomføres.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Bestillingen blir bindende når kunden har sendt inn ordren og mottatt ordrebekreftelse, med forbehold om åpenbare skrive-, pris- eller systemfeil som kunden forsto eller burde ha forstått var feil.
5. Betaling
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betaling behandles av den aktuelle betalingsleverandøren etter deres sikkerhetskrav og vilkår.
6. Levering
Leveringsmåte, estimert leveringstid og eventuell fraktkostnad vises der dette er tilgjengelig. Dersom annet ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og innen frister som følger av gjeldende lovgivning. Enkelte bestillinger kan bli sendt i flere forsendelser.
Se også siden Levering.
7. Risiko for varen
Risikoen går som hovedregel over på kunden når varen er overtatt av kunden eller en person kunden har utpekt, i samsvar med gjeldende forbrukerregler.
8. Angrerett og retur
Ved fjernsalg har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett regnet fra varen er mottatt. Kunden må gi tydelig beskjed innen fristen. Retur skal deretter skje uten unødig opphold og innen lovens frister.
Kunden dekker normalt direkte returkostnader når dette er opplyst før kjøpet, med mindre annet er avtalt. Lovbestemte unntak fra angreretten kan gjelde for enkelte varer.
Se Retur og angrerett for mer informasjon.
9. Forsinkelse
Ved forsinkelse eller manglende levering kan kunden ha rett til å holde tilbake betaling, kreve levering, heve kjøpet og/eller kreve erstatning etter vilkårene i forbrukerkjøpsloven.
10. Feil, mangler og reklamasjon
Dersom varen har en mangel, må kunden reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjonsfristen er som hovedregel 2 år, eller 5 år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger.
Ved en berettiget reklamasjon kan kunden ha krav på retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven.
11. Produktinformasjon og tilgjengelighet
Vi forsøker å holde produktinformasjon, lagerstatus og bilder oppdatert. Mindre fargeavvik kan forekomme mellom skjerm og fysisk produkt. Dersom en bestilt vare viser seg å være utilgjengelig, kontakter vi kunden så snart som mulig.
12. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.
13. Konfliktløsning
Partene skal først forsøke å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan forbrukeren kontakte relevante norske klageorganer. Lovbestemte rettigheter og klagemuligheter påvirkes ikke av disse vilkårene.
Sist oppdatert: 8. oktober 2026.